Juya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেইজে আমরা খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি — আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন — সব কিছু স্বচ্ছভাবে প্রকাশিত।
ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার।
কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানুন।
১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — কঠোর নীতি প্রযোজ্য।
🔒 সারসংক্ষেপ: Juya আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষকে অপব্যবহারের সুযোগ দেয় না এবং সব তথ্য ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে।
Juya (juya.bio) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে Juya কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
Juya-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটি Juya-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত।
আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ আস্থার সাথে Juya ব্যবহার করুন। তাই এই নথিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সরাসরি আপনার জানার বিষয়গুলো বলা হয়েছে।
💡 মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে আপনাকে SMS বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
Juya শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | OTP, নোটিফিকেশন, সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং ও উইথড্র |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস ID, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | সেশন কুকি, পছন্দ সেটিং | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
ℹ️ গুরুত্বপূর্ণ: Juya আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করে না।
Juya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করে:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
Juya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
🔐 আশ্বস্ত থাকুন: Juya-এর সার্ভার ২৪/৭ নিরাপত্তা টিম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সাথে সাথে চিহ্নিত করা হয়।
Juya কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
এই সব পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য আর কাউকে দিতে পারবে না।
⚠️ সতর্কতা: Juya কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
Juya কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Juya আপনার তথ্যের অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ Juya-এর সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে দিতে চাইলে সাপোর্টে জানান। তবে আইনগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
💡 জানুন: আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে "প্রোফাইল সেটিংস" থেকে অনেক তথ্য নিজেই দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন।
Juya-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান Juya ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।
🚫 কঠোর নীতি: অপ্রাপ্তবয়স্ক সনাক্ত হলে Juya তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে, সব তথ্য নিরাপদে মুছে দেয় এবং পরিবারকে অবহিত করে।
যদি কোনো কারণে Juya-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে Juya নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:
Juya এ পর্যন্ত কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনার শিকার হয়নি। তবু আমরা সর্বদা সতর্ক থাকি।
Juya-এর প্রাথমিক সার্ভার বাংলাদেশ ও সংলগ্ন অঞ্চলে অবস্থিত। কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত কারণে অন্য দেশে ডেটা প্রসেস হতে পারে।
যেসব দেশে ডেটা স্থানান্তর হতে পারে, সেখানে আমাদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি আছে। এই দেশগুলোর ডেটা সুরক্ষা আইন বাংলাদেশের মানদণ্ডের সমতুল্য বা উচ্চতর।
Juya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ নিয়ে Juya-এর ডেটা প্রোটেকশন টিমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
✅ আশ্বস্ত থাকুন: আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে দেখি। কোনো অনুরোধ উপেক্ষা করা হয় না।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত
Juya আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে আজই গেমিং শুরু করুন।